FAQ

Guestbook.tv est une plateforme de livre d’or numérique pour événements permettant de capturer des dédicaces, des photos et des selfies lors de tout événement, qu’il s’agisse d’une fête, d’un lieu, d’un événement d’entreprise, d’un mémorial ou d’une occasion spéciale. Les hôtes peuvent créer un livre d’or personnalisé et les invités peuvent contribuer via un code ou un code QR pour le partage de photos. Le livre d’or peut être consulté sur mobile, TV ou projecteur, et vous pouvez créer une version téléchargeable (livre photo de l’événement) pour conserver ces souvenirs pour toujours dans un album de mémoire d’événement.

Il suffit de visiter guestbook.tv, de cliquer sur “Créer un livre d’or” et de remplir les détails de votre événement. Les invités peuvent contribuer en utilisant un code fourni ou un code QR pour le partage de photos. La plateforme compile ces contributions dans un livre d’or numérique consultable sur n’importe quel appareil. Vous pouvez également créer un PDF téléchargeable ou une galerie web partageable pour servir d’album photo de l’événement. Pour obtenir de l’aide, contactez notre équipe de support ou écrivez à info@guestbook.tv.

Oui! Vous pouvez créer plusieurs livres d’or pour des fêtes, des mariages, des événements d’entreprise, des départs à la retraite ou tout événement sous le même compte utilisateur. Connectez-vous simplement, cliquez sur votre adresse e-mail en haut à droite du site, et créez autant de livres d’or que vous le souhaitez. Notez que chaque nouveau livre d’or nécessite une mise à niveau premium.

Les messages reçus des invités sont livrés via trois canaux différents : une galerie web, un diaporama TV et un PDF pour impression. L’affichage des messages et des photos varie légèrement selon le format. Pour voir comment ils apparaissent, nous avons quelques exemples disponibles dans notre livre d’or de démonstration :

PDF pour impression : Exemple de PDF du livre d’or

Galerie web : Exemple de galerie web du livre d’or

Diaporama TV : Exemple de diaporama TV du livre d’or

Pour les livres d’or premium, il y a une option pour télécharger un fichier zip contenant tous les messages reçus, vous permettant de faire ce que vous voulez avec eux. Cela aura le format suivant : Exemple de fichier zip des messages du livre d’or

Veuillez vous rappeler que chaque invité peut envoyer uniquement du texte, uniquement une photo, ou une photo avec un texte accompagnant.

Guestbook.tv propose une version professionnelle pour ceux qui ont besoin de plusieurs livres d’or virtuels ou d’un seul livre d’or durable et toujours actif. C’est idéal pour les organisateurs d’événements, les photographes, les propriétaires d’hôtels ou de restaurants, et les institutions comme les musées. L’abonnement permet un nombre illimité de livres d’or ou un livre d’or d’événement indéfini qui se réinitialise chaque mois. Vous êtes facturé mensuellement en fonction de votre plan sélectionné.

Oui! Pour les lieux tels que les hôtels ou les musées qui souhaitent un livre d’or permanent ou un album de souvenirs d’événements, notre version professionnelle permet un livre d’or sans fin avec un compteur d’invités qui se réinitialise chaque mois. La facturation est basée sur le plan que vous avez sélectionné.

Invitez les invités à contribuer à votre livre d’or numérique en partageant un code ou un QR code pour le partage de photos. Utilisez notre invitation PDF personnalisable ou des modèles pré-conçus pour WhatsApp, e-mail, etc. Ces outils sont disponibles dans la section ‘Inviter’ lors de la configuration du livre d’or.

Pour afficher le livre d’or virtuel ou le partage de photos d’événements sur un téléviseur ou un projecteur, connectez un PC via HDMI ou un appareil de diffusion comme Chromecast. Visitez la page “AFFICHAGE” sur Guestbook.tv et suivez les instructions pour configurer votre diaporama, y compris les options de personnalisation pour l’arrière-plan et le texte.

Oui, vous pouvez supprimer ou modifier des messages via la page “MESSAGES” de votre tableau de bord. Cliquez sur ‘rejeter’ pour supprimer un message ou sur l’icône de la corbeille pour le supprimer. La modification des messages est disponible sur n’importe quel plan de paiement sauf la version gratuite.

Oui! Créez une galerie partageable via la section ‘EXPORTER’ et envoyez le lien à n’importe qui. C’est un moyen facile de créer un livre photo en ligne ou un album photo d’événement. Vous pouvez également mettre à jour ou désactiver le lien selon vos besoins.

Pour créer et télécharger un PDF de votre livre d’or numérique d’événement, allez à la section ‘EXPORTER’ de votre tableau de bord. Sélectionnez l’option “Générer un PDF”. Vous pouvez personnaliser la mise en page et le contenu avant de le télécharger, créant ainsi un livre d’or imprimable ou un album de souvenirs d’événement pour préserver vos souvenirs.

Votre livre d’or virtuel reste ouvert pendant 30 jours après l’événement pour de nouveaux messages. Ensuite, il est stocké en toute sécurité pendant 1 an (version gratuite) ou 3 ans (version premium).

Prévisualisez votre livre d’or avec des images d’archives et des messages de démonstration en visitant ce lien: Prévisualisez votre livre d’or.

Vous pouvez envoyer un message avec du texte uniquement, une image uniquement, ou une image avec du texte accompagnant. Actuellement, nous ne prenons pas en charge les vidéos, mais nous y travaillons.

Guestbook.tv propose une version gratuite pour les petits événements. Les plans Premium commencent à 9 $ (9 €) pour plus de fonctionnalités, telles qu’un espace de stockage supplémentaire et une capacité d’accueil accrue pour le livre d’or de votre événement. Pour des informations détaillées sur les tarifs, visitez notre page de tarification.

Le plan gratuit est idéal pour les petits événements, permettant jusqu’à 10 invités et 200 messages. Avec n’importe quel plan premium, vous pouvez inviter jusqu’à 1000 invités, télécharger des photos dans un format de livre photo d’événement, modifier des messages et diffuser sur plusieurs téléviseurs pour le partage de photos en direct lors d’événements. Tous les plans premium garantissent également que votre livre d’or et votre galerie web sont stockés en toute sécurité pendant 3 ans, et suppriment le bouton “faire un don à Guestbook.tv”.

Oui! Pendant que nous travaillons à simplifier les mises à niveau, envoyez-nous un e-mail à info@guestbook.tv pour ajuster manuellement votre plan. Il en va de même si vous avez besoin d’une mise à niveau pendant votre événement pour maintenir le partage continu de photos d’événements.

Nous proposons une gamme de plans adaptés à différentes tailles d’événements, des petites réunions aux grands événements comme les fêtes d’anniversaire. Si vous ne trouvez pas de plan adapté à vos besoins, ou si vous attendez un grand nombre d’invités et avez besoin d’augmenter la limite d’invités, explorez nos options dans la section tarification. Vous pouvez également contacter notre équipe de support par e-mail à info@guestbook.tv pour une solution personnalisée. Si vous avez déjà un plan Premium et avez besoin de le mettre à niveau, tout montant payé sera crédité vers votre nouveau plan.

Pour tous les plans premium, vous pouvez télécharger votre facture depuis Stripe ou en demander une par e-mail à info@guestbook.tv. Nous pouvons également fournir des factures pro forma sur demande. Le mode de paiement par défaut est Stripe, mais si vous préférez un virement bancaire, veuillez nous contacter directement.

Guestbook.tv est disponible dans plusieurs langues répertoriées dans le pied de page de notre site Web. Besoin d’une autre langue pour votre livre d’or d’événement ? Contactez-nous à info@guestbook.tv.

Aidez-nous à améliorer l’expérience du livre d’or virtuel ! Révisez les traductions, et nous vous récompenserons avec un livre d’or gratuit. Envoyez-nous un e-mail à info@guestbook.tv si vous êtes intéressé.

Oui, avec les plans premium, téléchargez un fichier zip de toutes les photos et messages individuels pour une édition ultérieure dans votre livre photo d’événement.

Oui, votre code QR reste lié à votre code unique à moins que vous ne le modifiez dans la section ‘configuration’.

Oui, désignez une personne pour contrôler la transmission du contenu en partageant le code du livre d’or uniquement avec elle. N’oubliez pas, chaque 20 messages comptent comme un invité différent.

Guestbook.tv est créé par Laurent et Michèle, deux entrepreneurs européens (français et italien) basés à Barcelone, en Espagne. Leur start-up, Juga Entertainment, est spécialisée dans la gamification à travers l’interaction mobile et écran. Pour les mariages, nous avons développé wed.tv, un livre d’or numérique d’événement qui fonctionne de manière similaire mais avec un design plus élégant adapté aux mariages. Si vous avez des demandes de fonctionnalités ou des idées pour votre album photo d’événement, veuillez nous contacter!

N’hésitez pas à nous contacter via notre chat de service clientèle 24/7 sur la page d’accueil ou par e-mail à info@guestbook.tv. Nous accueillons tout retour ou idée pour améliorer notre produit, y compris nos fonctionnalités de livre d’or d’événement et de partage de photos d’événement, et sommes ouverts à discuter de toute nouvelle fonctionnalité que vous aimeriez voir!