Συχνές Ερωτήσεις

Το Guestbook.tv είναι μια επαγγελματική πλατφόρμα που χρησιμοποιείται από πρακτορεία, χώρους εκδηλώσεων, ξενοδοχεία, μουσεία και εταιρικές ομάδες για τη συλλογή φωτογραφιών, βίντεο και μηνυμάτων από τους συμμετέχοντες σε εκδηλώσεις σε πραγματικό χρόνο. Λειτουργεί μέσω κωδικού ή κωδικού QR και εμφανίζει περιεχόμενο άμεσα σε οθόνες μέσω του Live Wall. Η έκδοση PRO περιλαμβάνει: - Προσαρμοσμένο branding - Φιλοξενία στην ΕΕ σύμφωνα με το GDPR - Διαχείριση πολλαπλών εκδηλώσεων - Διαχείριση σε πραγματικό χρόνο - Υποστήριξη προβολής σε πολλαπλές οθόνες

Η έκδοση PRO έχει σχεδιαστεί για επιχειρήσεις που διαχειρίζονται επαναλαμβανόμενες ή μεγάλης κλίμακας εκδηλώσεις. Σας επιτρέπει να δημιουργείτε απεριόριστα βιβλία επισκεπτών, να διεξάγετε ταυτόχρονες εκδηλώσεις και να διατηρείτε ένα μόνιμο βιβλίο επισκεπτών ενεργό για χώρους. Το PRO περιλαμβάνει επίσης:

• Παράδοση χωρίς επωνυμία
• Φιλοξενία συμβατή με τον GDPR
• Προτεραιότητα υποστήριξης
• Μακροχρόνια διατήρηση δεδομένων
• Πρόσβαση σε αρχεία πλήρους ανάλυσης

Για να δημιουργήσετε ένα γεγονός, επισκεφθείτε το guestbook.tv και κάντε κλικ στο “Δημιουργία Guestbook”. Προσθέστε τις λεπτομέρειες και το branding του γεγονότος σας. Οι καλεσμένοι στέλνουν περιεχόμενο χρησιμοποιώντας έναν κωδικό ή QR. Ως χρήστης PRO, μπορείτε να: - Διοργανώσετε πολλαπλά γεγονότα υπό έναν λογαριασμό - Προσαρμόσετε κάθε guestbook με τα χρώματα και το λογότυπό σας - Ζητήσετε βοήθεια για να ρυθμίσετε τα πρώτα σας γεγονότα - Παρέχετε στην ομάδα AV σας τον σύνδεσμο DISPLAY για οθόνες

Το Guestbook.tv PRO περιλαμβάνει χαρακτηριστικά προσαρμοσμένα για επαγγελματικές και μεγάλης κλίμακας εκδηλώσεις: - Έως 30.000 συμμετέχοντες - Πλήρης εμπειρία white-label - Φιλοξενία στην ΕΕ σύμφωνα με το GDPR - Απεριόριστα ταυτόχρονα βιβλία επισκεπτών - Μόνιμα ή επαναλαμβανόμενα βιβλία επισκεπτών - Πολυοθονικός Ζωντανός Τοίχος για συνέδρια, συναυλίες, φεστιβάλ - Υποστήριξη προτεραιότητας - Εργαλεία συνεργασίας ομάδας

Το Guestbook.tv PRO χρησιμοποιείται από:

• Πρακτορεία εκδηλώσεων και ενεργοποίησης εμπορικών σημάτων
• Ομάδες εταιρικών εκδηλώσεων
• Ξενοδοχεία και ομάδες φιλοξενίας
• Μουσεία και πολιτιστικά ιδρύματα
• Φωτογράφους και χειριστές οπτικοακουστικών μέσων
• Πανεπιστήμια και διοργανωτές συνεδρίων
• Συναυλίες, αθλητικούς χώρους και φεστιβάλ

Ναι. Μπορείτε να δημιουργήσετε όσες βιβλία επισκεπτών χρειάζεστε υπό έναν λογαριασμό PRO και να διεξάγετε διάφορες εκδηλώσεις ταυτόχρονα. Κάθε βιβλίο επισκεπτών έχει τον δικό του κωδικό, QR, γκαλερί και Ζωντανό Τοίχο.

Ναι. Μπορείτε να εξερευνήσετε παραδείγματα της διαδικτυακής γκαλερί, εξαγωγής PDF και Live Wall από το demo βιβλίο επισκεπτών μας. Αυτά τα παραδείγματα δείχνουν πώς θα εμφανίζονται τα μηνύματα, οι φωτογραφίες και τα βίντεο σε διαφορετικές μορφές. Οι πελάτες PRO μπορούν επίσης να ζητήσουν επώνυμα ή λευκής ετικέτας demos για παρουσιάσεις πελατών.

Ναι. Τα μόνιμα βιβλία επισκεπτών είναι ιδανικά για ξενοδοχεία, μουσεία, κέντρα επισκεπτών ή εταιρικούς χώρους. Το βιβλίο επισκεπτών παραμένει ανοιχτό συνεχώς και το μηνιαίο όριο επισκεπτών επαναφέρεται αυτόματα. Μπορείτε επίσης να ενσωματώσετε τη συλλογή στην ιστοσελίδα σας μέσω iframe.

Μπορείτε να προσκαλέσετε συμμετέχοντες μοιράζοντας τον κωδικό εκδήλωσης ή τον κωδικό QR. Οι χρήστες PRO μπορούν:

• Να χρησιμοποιούν προσκλήσεις PDF με το λογότυπο της εταιρείας
• Να προσθέτουν τον κωδικό QR σε πινακίδες, κονκάρδες ή τοτέμ
• Να μοιράζονται ένα πρότυπο πρόσκλησης μέσω WhatsApp ή email
• Να δίνουν τον κωδικό QR στην ομάδα AV για τις οθόνες εισόδου

Ο Ζωντανός Τοίχος εμφανίζει φωτογραφίες, βίντεο και μηνύματα σε τηλεοράσεις, τοίχους LED ή προβολείς. Το περιεχόμενο εμφανίζεται σε πραγματικό χρόνο με χρονολογική σειρά. Τα χαρακτηριστικά περιλαμβάνουν: - Αυτόματη αναπαραγωγή βίντεο - Υποστήριξη πολλαπλών οθονών - Προσαρμοσμένα φόντα και επωνυμία - Διαχείριση σε πραγματικό χρόνο από τον πίνακα ελέγχου Η ομάδα AV σας απλά ανοίγει τη σελίδα ΕΜΦΑΝΙΣΗΣ στη συσκευή που είναι συνδεδεμένη με την οθόνη.

Ναι. Μπορείτε να αφαιρέσετε ή να επεξεργαστείτε μηνύματα οποιαδήποτε στιγμή μέσω του πίνακα ελέγχου. Εάν ένα μήνυμα απορριφθεί αφού εμφανιστεί στον Ζωντανό Τοίχο, θα αφαιρεθεί και από τη συνεχιζόμενη ροή.

Ναι. Μπορείτε να δημιουργήσετε έναν σύνδεσμο γκαλερί που μπορεί να κοινοποιηθεί και να περιέχει όλες τις εγκεκριμένες φωτογραφίες, βίντεο και μηνύματα. Οι χρήστες PRO μπορούν να:

• Χρησιμοποιήσουν μια γκαλερί χωρίς ετικέτα
• Μοιραστούν έναν μη καταχωρημένο σύνδεσμο προσβάσιμο μόνο από αυτούς που τον λαμβάνουν
• Κατεβάσουν όλο το περιεχόμενο σε πλήρη ανάλυση

Μεταβείτε στην ενότητα ΕΞΑΓΩΓΗ και κάντε κλικ στο “Δημιουργία PDF”. Μπορείτε να προσαρμόσετε τη διάταξη και την επωνυμία. Τα βίντεο αναπαρίστανται με ένα στατικό καρέ συν έναν κωδικό QR που συνδέεται με το βίντεο.

Στους λογαριασμούς PRO, τα βιβλία επισκεπτών αποθηκεύονται για 3 χρόνια. Μεγαλύτερες περίοδοι διατήρησης είναι διαθέσιμες για εταιρικούς πελάτες κατόπιν αιτήματος.

Μπορείτε να προβάλετε ένα δείγμα PDF που δείχνει τη διάταξη, το στυλ και πώς είναι διατεταγμένα τα μηνύματα και οι φωτογραφίες. Οι χρήστες PRO μπορούν να προσαρμόσουν το branding για εταιρική χρήση.

Οι επισκέπτες μπορούν να ανεβάσουν:

• Φωτογραφίες (JPG, PNG, HEIC)
• Βίντεο έως 1 λεπτό
• Μηνύματα μόνο με κείμενο
• Μηνύματα με κείμενο και φωτογραφία Οι ακατέργαστες φωτογραφικές μορφές δεν υποστηρίζονται.

Ναι. Υποστηρίζονται βίντεο έως 1 λεπτό. Τα όρια διάρκειας βίντεο εξαρτώνται από το πρόγραμμα PRO σας. Τα επιχειρηματικά προγράμματα μπορούν να ζητήσουν υψηλότερα όρια.

Ναι. Το Guestbook.tv χρησιμοποιείται ευρέως για εταιρικούς χαιρετισμούς, αποχαιρετιστήρια μηνύματα, συνταξιοδοτήσεις και εσωτερικές γιορτές. Οι συμμετέχοντες μπορούν να ανεβάσουν μηνύματα, φωτογραφίες και βίντεο που συνδυάζονται σε ένα ψηφιακό άλμπουμ ή παρουσίαση Live Wall.

Τα προγράμματα PRO ξεκινούν από 29 EUR/μήνα και κλιμακώνονται με βάση:

• Τον όγκο επισκεπτών
• Τις απαιτήσεις λευκής ετικέτας
• Την αποθήκευση και διατήρηση
• Τα λεπτά βίντεο που περιλαμβάνονται
• Το επίπεδο υποστήριξης Φυσικά, ακόμα κι αν είστε επαγγελματίας, μπορείτε να αγοράσετε την έκδοση που χρεώνεται μόνο μία φορά για μεμονωμένα γεγονότα.

Ναι. Μπορείτε να αναβαθμίσετε οποιαδήποτε στιγμή και η αλλαγή εφαρμόζεται άμεσα, ακόμα κι αν η εκδήλωσή σας έχει ήδη ξεκινήσει. Επικοινωνήστε μαζί μας αν χρειάζεστε βοήθεια κατά τη διάρκεια της εκδήλωσης.

Μπορούμε να προσφέρουμε προσαρμοσμένα σχέδια για πρακτορεία, χώρους ή μεγάλους οργανισμούς. Οι επιλογές περιλαμβάνουν: - Χρέωση επιχειρήσεων - Προσαρμοσμένη αποθήκευση ή διατήρηση - Απαιτήσεις λευκής ετικέτας - Τιμολόγηση όγκου πολλαπλών εκδηλώσεων

Τα τιμολόγια είναι διαθέσιμα μέσω Stripe ή μπορούν να ζητηθούν μέσω email. Οι πελάτες PRO και επιχειρηματικοί πελάτες μπορούν επίσης να πληρώσουν μέσω τραπεζικής μεταφοράς κατόπιν αιτήματος.

Ναι. Οι αναβαθμίσεις εφαρμόζονται άμεσα και δεν διακόπτουν τον Ζωντανό Τοίχο.

Το Guestbook.tv είναι διαθέσιμο σε πολλές γλώσσες. Οι πελάτες PRO μπορούν να προσαρμόσουν το κείμενο που βλέπουν οι επισκέπτες και να χρησιμοποιήσουν υλικά λευκής ετικέτας στη γλώσσα που προτιμούν.

Αν θέλετε να βοηθήσετε στη βελτίωση των μεταφράσεων, επικοινωνήστε μαζί μας και μπορούμε να τις ενημερώσουμε για τις εκδηλώσεις σας.

Ναι. Τα προγράμματα PRO σας επιτρέπουν να κατεβάσετε όλα τα αρχεία φωτογραφιών και βίντεο πλήρους ανάλυσης ακριβώς όπως ανέβηκαν από τους επισκέπτες.

Ναι. Ο κωδικός QR σας δεν αλλάζει εκτός αν τροποποιήσετε χειροκίνητα τον κωδικό του βιβλίου επισκεπτών σας. Μπορείτε να τοποθετήσετε τον κωδικό QR μέσα στο δικό σας υλικό με την επωνυμία σας.

Ναι. Μπορείτε να μοιραστείτε την πρόσβαση στον πίνακα ελέγχου με το άτομο που ελέγχει το Live Wall ή τη διαχείριση. Προς το παρόν, όλες οι διαχειριστικές άδειες είναι ενοποιημένες υπό έναν ρόλο. Μπορείτε να επιλέξετε να μοιραστείτε την πρόσβαση μόνο με αξιόπιστα μέλη της ομάδας.

Το Guestbook.tv PRO υποστηρίζει έως και: - 30.000 ταυτόχρονους συμμετέχοντες Κατάλληλο για στάδια, εκθέσεις, εταιρικά συνέδρια και φεστιβάλ.

Ναι. Το Guestbook.tv PRO είναι πλήρως συμβατό με τον GDPR:

• Φιλοξενία δεδομένων μόνο στην ΕΕ
• Χωρίς παρακολούθηση ή προφίλ
• Χωρίς κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους
• Προαιρετική Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA)
• Παραμένετε ο Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων

Όλα τα δεδομένα αποθηκεύονται σε διακομιστές AWS στην ΕΕ, συμμορφούμενα με τα πρότυπα GDPR και ISO.

• Όλα τα προγράμματα PRO: 3 χρόνια
• Προγράμματα Diamond: 5 χρόνια
• Προγράμματα Enterprise: προσαρμόσιμα Η άμεση διαγραφή είναι διαθέσιμη κατόπιν αιτήματος.

Ναι. Οι χρήστες PRO μπορούν να προσφέρουν μια πλήρη λύση white-label (διαθέσιμη μόνο στα σχέδια DIAMOND):

• Προσαρμογή λογότυπου και χρωμάτων
• Προσαρμοσμένοι τομείς
• White-label QR κωδικοί
• Οθόνες Live Wall με επωνυμία
• Επωνυμία PDFs και γκαλερί

Ναι. Κάθε βιβλίο επισκεπτών μπορεί να έχει επωνυμία με:

• Λογότυπο
• Παλέτα χρωμάτων
• Εικόνες φόντου
• Προσκλήσεις με επωνυμία
• Προσαρμοσμένες διατάξεις εμφάνισης

Για να ενεργοποιήσετε την επιλογή white-label, πρέπει να ενεργοποιήσετε ένα πρόγραμμα DIAMOND (διαθέσιμο τόσο ως συνδρομή PRO όσο και ως μεμονωμένη χρήση). Μόλις το πρόγραμμα DIAMOND είναι ενεργό, ανοίξτε την ενότητα SETUP του βιβλίου επισκεπτών σας. Εκεί θα βρείτε το μενού White Label, το οποίο σας επιτρέπει να:

• Προσαρμόσετε όλα τα χρώματα
• Ανεβάσετε το δικό σας λογότυπο
• Αντικαταστήσετε το προεπιλεγμένο branding wed.tv στο υποσέλιδο με το λογότυπό σας και το δικό σας URL Για τα προγράμματα συνδρομής PRO, προσφέρουμε επίσης τη δυνατότητα χρήσης ενός αποκλειστικού υποτομέα όπως το YOURNAME.guestbook.tv.
  Αν θέλετε να ενεργοποιήσετε έναν προσαρμοσμένο υποτομέα, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email ή συνομιλίας και θα το ρυθμίσουμε για εσάς.

Ο Ζωντανός Τοίχος εμφανίζει φωτογραφίες, βίντεο και μηνύματα σε πραγματικό χρόνο. Χαρακτηριστικά: - Υποστήριξη πολλαπλών οθονών - Ανανεώνεται σε πραγματικό χρόνο - Προσαρμόσιμα θέματα - Προαιρετική εποπτεία - Λειτουργεί μέσω προγράμματος περιήγησης, HDMI ή Chromecast

Ναι. Μπορείτε να:

• Εγκρίνετε ή να απορρίψετε υποβολές
• Κρύψετε ή να διαγράψετε περιεχόμενο
• Αναθέσετε ρόλους εποπτείας
• Ενεργοποιήσετε τη λειτουργία αυτόματης έγκρισης

Ναι. Μπορείτε να περιορίσετε την πρόσβαση με:

• Μοιράζοντας τον κωδικό επισκέπτη μόνο με το προσωπικό
• Ενεργοποιώντας τη λειτουργία εποπτείας
• Ελέγχοντας τι εμφανίζεται στην οθόνη

Ναι. Οι λογαριασμοί PRO επιτρέπουν απεριόριστα ταυτόχρονα βιβλία επισκεπτών.

Ναι. Ιδανικό για:

• Ξενοδοχεία
• Μουσεία
• Κέντρα επισκεπτών
• Εταιρικές αίθουσες υποδοχής Τα μόνιμα βιβλία επισκεπτών επαναφέρουν αυτόματα το μηνιαίο όριό τους.

Ναι. Τα προγράμματα PRO περιλαμβάνουν πλήρη εξαγωγή ZIP που περιέχει:

• Όλες τις φωτογραφίες
• Όλα τα βίντεο
• Όλα τα μηνύματα κειμένου

Ναι. Προς το παρόν, μπορείτε να συνδεθείτε με τον ίδιο λογαριασμό από πολλές συσκευές.

Ναι. Τα προγράμματα PRO περιλαμβάνουν υποστήριξη προτεραιότητας και προαιρετική απομακρυσμένη ετοιμότητα για σημαντικά γεγονότα.

Ναι. Εάν χρειαστεί, για τα σχέδια DIAMOND παρέχουμε κλήσεις εισαγωγής, επιδείξεις βιβλίων επισκεπτών και εκπαιδευτικό υλικό.

Υποστηρίζουμε:

• Προσαρμοσμένα πρότυπα επωνυμίας
• Προσαρμοσμένες ροές εργασίας
• Ενσωματώσεις API
• Ειδικές μορφές εμφάνισης
• Αναπτύξεις πολλαπλών εκδηλώσεων