الأسئلة الشائعة

Guestbook.tv هو منصة احترافية تستخدمها الوكالات والأماكن والفنادق والمتاحف والفرق الشركاتية لجمع الصور ومقاطع الفيديو والرسائل من المشاركين في الفعاليات في الوقت الفعلي. يعمل من خلال رمز أو رمز QR ويعرض المحتوى فورًا على الشاشات عبر جدار العرض المباشر. تتضمن النسخة PRO: - العلامة التجارية بدون علامة تجارية - استضافة متوافقة مع GDPR في الاتحاد الأوروبي - إدارة متعددة الفعاليات - الإشراف في الوقت الفعلي - دعم عرض متعدد الشاشات

تم تصميم النسخة PRO للشركات التي تدير فعاليات متكررة أو واسعة النطاق. تتيح لك إنشاء دفاتر ضيوف غير محدودة، تشغيل فعاليات متزامنة، والحفاظ على دفتر ضيوف دائم نشط للأماكن. تتضمن النسخة PRO أيضًا:

• تسليم بدون علامة تجارية
• استضافة متوافقة مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
• دعم ذو أولوية
• الاحتفاظ بالبيانات على المدى الطويل
• الوصول إلى الملفات بدقة كاملة

لإنشاء حدث، قم بزيارة guestbook.tv وانقر على “إنشاء دفتر زوار”. أضف تفاصيل الحدث والعلامة التجارية الخاصة بك. يرسل الضيوف المحتوى باستخدام رمز أو QR. كمستخدم PRO، يمكنك: - تشغيل أحداث متعددة تحت حساب واحد - تخصيص كل دفتر زوار بألوانك وشعارك - طلب المساعدة لإعداد أحداثك الأولى - تزويد فريق AV الخاص بك برابط DISPLAY للشاشات

يتضمن Guestbook.tv PRO ميزات مصممة خصيصًا للأحداث الاحترافية والكبيرة النطاق: - حتى 30,000 مشارك - تجربة كاملة بدون علامة تجارية - استضافة متوافقة مع GDPR في الاتحاد الأوروبي - دفاتر ضيوف غير محدودة في نفس الوقت - دفاتر ضيوف دائمة أو متكررة - جدار حي متعدد الشاشات للمؤتمرات والحفلات والمهرجانات - دعم ذو أولوية - أدوات تعاون الفريق

يستخدم Guestbook.tv PRO من قبل:

• وكالات تفعيل الأحداث والعلامات التجارية
• فرق الأحداث في الشركات
• الفنادق ومجموعات الضيافة
• المتاحف والمؤسسات الثقافية
• المصورون ومشغلو الصوتيات والمرئيات
• الجامعات ومنظمو المؤتمرات
• الحفلات الموسيقية، أماكن الرياضة، والمهرجانات

نعم. يمكنك إنشاء عدد غير محدود من دفاتر الزوار حسب الحاجة تحت حساب PRO وتشغيل عدة فعاليات في نفس الوقت. كل دفتر زوار له رمزه الخاص، وQR، ومعرض، وجدار مباشر.

نعم. يمكنك استكشاف أمثلة من معرض الويب وتصدير PDF والجدار الحي من دفتر الزوار التجريبي لدينا. تُظهر هذه الأمثلة كيف ستظهر الرسائل والصور ومقاطع الفيديو بتنسيقات مختلفة. يمكن لعملاء PRO أيضًا طلب عروض تجريبية تحمل العلامة التجارية أو بدون علامة تجارية لعروض العملاء.

نعم. دفاتر الزوار الدائمة مثالية للفنادق والمتاحف ومراكز الزوار أو الأماكن التجارية. يبقى دفتر الزوار مفتوحًا بشكل مستمر ويتم إعادة تعيين حصة الزوار الشهرية تلقائيًا. يمكنك أيضًا تضمين المعرض على موقعك عبر iframe.

يمكنك دعوة المشاركين عن طريق مشاركة رمز الحدث أو رمز الاستجابة السريعة. يمكن لمستخدمي PRO:

• استخدام ملفات PDF للدعوات ذات العلامة التجارية
• إضافة رمز الاستجابة السريعة إلى اللافتات أو الشارات أو التماثيل
• مشاركة قالب دعوة عبر واتساب أو البريد الإلكتروني
• إعطاء رمز الاستجابة السريعة لفريق الصوتيات والمرئيات لشاشات الدخول

يعرض الجدار الحي الصور ومقاطع الفيديو والرسائل على أجهزة التلفزيون أو الجدران LED أو أجهزة العرض. يظهر المحتوى في الوقت الفعلي بترتيب زمني. تشمل الميزات: - التشغيل التلقائي لمقاطع الفيديو - دعم الشاشات المتعددة - خلفيات وعلامات تجارية مخصصة - الإشراف في الوقت الفعلي من لوحة التحكم يقوم فريق الصوتيات والمرئيات الخاص بك ببساطة بفتح صفحة العرض على الجهاز المتصل بالشاشة.

نعم. يمكنك إزالة الرسائل أو تعديلها في أي وقت من خلال لوحة التحكم. إذا تم رفض رسالة بعد ظهورها على الجدار المباشر، فسيتم إزالتها من البث الجاري أيضًا.

نعم. يمكنك إنشاء رابط معرض قابل للمشاركة يحتوي على جميع الصور ومقاطع الفيديو والرسائل المعتمدة. يمكن لمستخدمي PRO:

• استخدام معرض بدون علامة تجارية
• مشاركة رابط غير مدرج يمكن الوصول إليه فقط من قبل الذين يتلقونه
• تنزيل جميع المحتويات بدقة كاملة

اذهب إلى قسم التصدير وانقر على “توليد PDF”. يمكنك تخصيص التخطيط والعلامة التجارية. يتم تمثيل مقاطع الفيديو بإطار ثابت بالإضافة إلى رمز QR يربط بالفيديو.

في الحسابات PRO، يتم تخزين دفاتر الزوار لمدة 3 سنوات. تتوفر فترات احتفاظ أطول للعملاء من الشركات عند الطلب.

يمكنك معاينة عينة من ملف PDF تعرض التخطيط والأسلوب وكيفية ترتيب الرسائل والصور. يمكن للمستخدمين المحترفين تخصيص العلامة التجارية للاستخدام المؤسسي.

يمكن للضيوف تحميل:

• الصور (JPG، PNG، HEIC)
• مقاطع الفيديو لمدة تصل إلى دقيقة واحدة
• رسائل نصية فقط
• رسائل تحتوي على نص وصورة تنسيقات الصور الخام غير مدعومة.

نعم. يتم دعم مقاطع الفيديو التي تصل مدتها إلى دقيقة واحدة. تعتمد حدود مدة الفيديو على خطة PRO الخاصة بك. قد تطلب خطط المؤسسات حدودًا أعلى.

نعم. يُستخدم Guestbook.tv على نطاق واسع لتحيات الشركات، ورسائل الوداع، والتقاعد، والاحتفالات الداخلية. يمكن للمشاركين تحميل الرسائل والصور ومقاطع الفيديو التي تُدمج في ألبوم رقمي أو عرض تقديمي على الجدار الحي.

تبدأ خطط PRO من 29 يورو/شهريًا وتتصاعد بناءً على:

• حجم الضيوف
• متطلبات العلامة البيضاء
• التخزين والاحتفاظ
• دقائق الفيديو المشمولة
• مستوى الدعم بالطبع حتى إذا كنت محترفًا يمكنك شراء النسخة المفوترة لمرة واحدة فقط للأحداث الفردية.

نعم. يمكنك الترقية في أي وقت ويسري التغيير فورًا، حتى إذا كان الحدث الخاص بك قد بدأ بالفعل. اتصل بنا إذا كنت بحاجة إلى مساعدة أثناء الحدث.

يمكننا تقديم خطط مخصصة للوكالات أو الأماكن أو المنظمات الكبيرة. تشمل الخيارات:

• الفوترة المؤسسية
• التخزين أو الاحتفاظ المخصص
• متطلبات العلامة البيضاء
• تسعير حجم الأحداث المتعددة

الفواتير متاحة عبر Stripe أو يمكن طلبها عبر البريد الإلكتروني. يمكن للعملاء المحترفين وعملاء المؤسسات الدفع أيضًا عن طريق التحويل البنكي عند الطلب.

نعم. الترقية تطبق فوراً ولا تعطل الجدار الحي.

يتوفر Guestbook.tv بعدة لغات. يمكن لعملاء PRO تخصيص النص الموجه للضيوف واستخدام المواد ذات العلامة البيضاء بلغتهم المفضلة.

إذا كنت ترغب في المساعدة في تحسين الترجمات، اتصل بنا ويمكننا تحديثها لفعالياتك.

نعم. تتيح لك خطط PRO تنزيل جميع ملفات الصور والفيديو بدقة كاملة تمامًا كما تم تحميلها من قبل الضيوف.

نعم. لا يتغير رمز الاستجابة السريعة الخاص بك إلا إذا قمت بتعديل رمز دفتر الزوار يدويًا. يمكنك وضع رمز الاستجابة السريعة داخل المواد ذات العلامة التجارية الخاصة بك.

نعم. يمكنك مشاركة الوصول إلى لوحة التحكم مع الشخص الذي يتحكم في الجدار المباشر أو الإشراف. حاليًا، جميع الأذونات الإدارية موحدة تحت دور واحد. يمكنك اختيار مشاركة الوصول فقط مع أعضاء الفريق الموثوق بهم.

يدعم Guestbook.tv PRO ما يصل إلى:

• 30,000 مشارك في نفس الوقت مناسب للملاعب والمعارض والمؤتمرات الشركات والمهرجانات.

نعم. Guestbook.tv PRO متوافق تمامًا مع اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR):

• استضافة البيانات في الاتحاد الأوروبي فقط
• لا تتبع أو إنشاء ملفات تعريف
• لا مشاركة بيانات مع أطراف ثالثة
• اتفاقية معالجة البيانات (DPA) اختيارية
• تظل أنت المتحكم في البيانات

يتم تخزين جميع البيانات على خوادم AWS في الاتحاد الأوروبي، بما يتوافق مع معايير GDPR وISO.

• جميع خطط PRO: 3 سنوات
• خطط Diamond: 5 سنوات
• خطط Enterprise: قابلة للتخصيص الحذف الفوري متاح عند الطلب.

نعم. يمكن لمستخدمي PRO تقديم حل كامل بدون علامة تجارية (متاح فقط في خطط DIAMOND):

• تخصيص الشعار والألوان
• نطاقات مخصصة
• رموز QR بدون علامة تجارية
• شاشات حائط مباشر بعلامة تجارية
• ملفات PDF ومعارض بعلامة تجارية

نعم. يمكن تخصيص كل دفتر زوار بـ:

• الشعار
• لوحة الألوان
• صور الخلفية
• دعوات مخصصة
• تخطيطات عرض مخصصة

لتفعيل خيار العلامة البيضاء، تحتاج إلى تفعيل خطة DIAMOND (متاحة كاشتراك PRO واستخدام فردي). بمجرد تفعيل خطة DIAMOND الخاصة بك، افتح قسم الإعدادات في دفتر الزوار الخاص بك. هناك ستجد قائمة العلامة البيضاء، التي تتيح لك:

• تخصيص جميع الألوان
• تحميل شعارك الخاص
• استبدال العلامة التجارية الافتراضية wed.tv في التذييل بشعارك ورابط URL الخاص بك بالنسبة لخطط الاشتراك PRO، نقدم أيضًا إمكانية استخدام نطاق فرعي مخصص مثل YOURNAME.guestbook.tv. إذا كنت ترغب في تفعيل نطاق فرعي مخصص، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة وسنقوم بإعداده لك.

يعرض الجدار الحي الصور ومقاطع الفيديو والرسائل في الوقت الفعلي. الميزات:

• دعم الشاشات المتعددة
• تحديث في الوقت الفعلي
• ثيمات قابلة للتخصيص
• إمكانية الإشراف الاختياري
• يعمل عبر المتصفح أو HDMI أو Chromecast

نعم. يمكنك:

• الموافقة على أو رفض المشاركات
• إخفاء أو حذف المحتوى
• تعيين أدوار الإشراف
• تفعيل وضع الموافقة التلقائية

نعم. يمكنك تقييد الوصول عن طريق:

• مشاركة رمز الضيف فقط مع الموظفين
• تفعيل وضع الإشراف
• التحكم فيما يظهر على الشاشة

نعم. حسابات PRO تسمح بدفاتر الزوار غير المحدودة في نفس الوقت.

نعم. مثالي لـ:

• الفنادق
• المتاحف
• مراكز الزوار
• ردهات الشركات تقوم دفاتر الزوار الدائمة بإعادة ضبط حصتها الشهرية تلقائيًا.

نعم. تتضمن خطط PRO تصدير كامل بصيغة ZIP يحتوي على:

• جميع الصور
• جميع الفيديوهات
• جميع الرسائل النصية

نعم. في الوقت الحالي، يمكنك تسجيل الدخول بنفس الحساب من عدة أجهزة.

نعم. تتضمن خطط PRO دعمًا ذا أولوية، وخيار الاستعداد عن بُعد للأحداث الكبرى.

نعم. إذا لزم الأمر، نوفر مكالمات تعريفية، ودفاتر ضيوف تجريبية، ومواد تدريبية لخطط DIAMOND.

نحن ندعم:

• قوالب العلامات التجارية المخصصة
• سير العمل المخصص
• تكاملات API
• تنسيقات عرض خاصة
• نشرات متعددة الأحداث